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Soluciones tecnológicas aplicadas al negocio

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Infraestructuras de TI

  • Forman parte de cualquier solución y son condición necesaria de éxito.
  • Gestión y Optimización de Infraestructuras de TI
    • Sistemas de Usuario (delegaciones y oficinas centrales).
      • Despliegue y actualizaciones de S.O y Aplicaciones.
      • Monitorización y Backup / Recuperación.
      • Inventario y gestión de Activos de delegaciones.
      • Soporte y Service Desk.
      • Servicio de ficheros, impresión y directorio.
      • CPDs (Datacenters).
      • Despliegue y actualizaciones de S.O y Aplicaciones.
      • Monitorización y Backup / Recuperación.
    • CPDs (Datacenters).
      • Alta disponibilidad.
  • Comunicaciones Unificadas y Mensajería.
    • Correo electrónico.
    • Compartición de agendas y tareas.
    • Mensajería instantánea.
    • Integración con Sistemas de Voz (VoIP, Desvío llamadas,etc.)
    • Videoconferencia.
    • Servicios de Fax.

Seguridad

  • Soluciones de Acceso Remoto Seguro (Teletrabajo, socios de negocio, etc…)
  • Soluciones de Gestión de Derechos Digitales (DRM). (Contratos, patentes, licencias de uso…).
  • Análisis y control del tráfico en líneas de comunicación (internet y privadas). Registro de uso, priorizar según criterios de compañía, limitación de ciertos usos, etc…
  • Gestión de identidades. Automatizamos las operaciones necesarias para dar de alta y de baja empleados y socios en los sistemas de nuestra compañía o para actualizar los cambios que hubiera en cada uno de ellos a todos los sistemas así como el sistema de autorizaciones.
  • Sistemas de Respaldo y de Recuperación ante desastres (BIA, DRP,…)
  • Controles de Seguridad (Perimetral e Interno)
  • Para Garantizar Integridad, confidencialidad y disponibilidad de los activos de Información. Firewalls, Antimalware, Criptografía, Bastionado de Servicios…
  • Securización de transacción (Identificación, Autenticación, Autorización, Encriptación, Integridad , Disponibilidad, No Repudio…, para todo tipo de dispositivo).

Integración

  • Integración de aplicaciones. (EAI). Integra ERPs, CRMs, Paquetes comerciales o a medida…
  • Soluciones de Integración entre socios y agentes de negocio (B2B o P2P)
  • Construcción de Capas de Servicios (SOA) y Buses de Servicios (ESB).
  • Automatización , Monitorización y Gestión de Procesos de Negocio (BPM)
  • Servicios de Integración de Datos. (ETL)
Experiencia contrastada de mas de 7 Años desarrollando soluciones complejas de integración en distintos sectores (Banca, Industria y Servicios, Telco, Admón Publica, Sanidad…)

Colaboración y Productividad

Son soluciones en muchos casos a medida que inciden en la optimización de procesos:
  • Intranets corporativas y Extranets (socios y empleados).
  • Soluciones de Gestión documental (Búsqueda, versionado, indexación, colaboración…)
  • Automatización de flujos de trabajo. Workflows
  • Soluciones de Gestión de contenidos web
  • Soluciones de Gestión de Proyectos
  • Desarrollos a medida para optimizar procesos.
    • Web
    • Para PC
    • Para MS-Office (ej. Agenda comercial-MS-Outlook, Gestión de Proyectos-MS Project)
  • Gestión del Servicio a cliente
    • Gestión de Incidencias y problemas
    • Inventariado y Gestión de Activos.
    • Gestión de Knowledge Base,
    • Desarrollos sobre CRM y Customer Care (Ej. CCF))
    • Integración con IVRs para automatizar procesos en contact centers.

Canales Online (eCommerce) y Plataformas 2.0

  • Impacto
    • Diseño web y optimización de interfaz de usuario.
    • Estrategia y posicionamiento web.
    • Usabilidad y Persuabilidad.
    • Posicionamiento en Buscadores (SEO, SEM).
  • Presencia
    • Desarrollos e integración con redes sociales (Facebook, Twitter… )
    • Sindicación contenidos (Blogs, Foros, Wikis…)
    • Estrategia de Enlaces.
    • BUZZ.
    • GIS. Bing Maps, Google Earth.
    • Otros: Wikipedia, etc.
  • Reputación. Imagen de marca.
  • Soluciones de Venta Online. eCommerce
    • Pasarelas de Pago, eCare, asistente online, carrito de compra, Pruebas A/B, profiling…
  • Soluciones de Media
    • Gestión y tratamiento de Audio y Video. Codificación y Trans-codificación.
    • IPTV (EPG, DRM),etc.

Movilidad

  • Aplicaciones para dispositivos móviles (Iphone, Windows Phone,…).
  • Aplicaciones web para dispositivos móviles.
  • Servicios para Aplicaciones en dispositivos móviles.
Ejemplos:
  • Servicios Bancarios en dispositivo móvil.
  • Colaboración para Desarrollo de red social para geo localización.
  • (ofertas, ¿qué amigos hay cerca?, mensajería…).
  • Asistente del viajero (integración con tus reservas de hotel y geo-posicionamiento para puntos de interés, restaurantes, conciertos, compras…).

Inteligencia de Negocio

  • Infraestructuras de Base de Datos.
  • Integración de distintas fuentes de datos.
  • Diseño y construcción de DataWareHouse
  • Servicios de Análisis Multidimensional, (Análisis…).
  • Soluciones de Reporting.
  • Cuadros de Mando (KPIs).