Esta solución permitió agilizar y homogeneizar los procedimientos de TI mediante su automatización. Los principales cambios incluyen la creación de nuevas cuentas de usuarios, buzones, permisos, así como creación de solicitudes de equipamiento; la ejecucion de tareas de mantenimiento así como de resolución automática para servidores SQL principalmente y por último la creación automática de entornos de test basados en máquinas virtuales desde un portal web.
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